Cập nhật v.1.6.0: Hỗ trợ luồng Đặt lịch Dịch vụ Lưu trú (Hotel/Daycare) với quy trình đồng bộ chuẩn.
1. Điều kiện tiên quyết (Pre-conditions)
- Merchant đã thiết lập Tổng kho (Inventory - Số lượng chuồng) để quản lý sức chứa lưu trú.
- Hệ thống cần có tổng kho để đối soát khả năng nhận khách lưu trú.
2. Tiêu chí chấp nhận (Acceptance Criteria)
US-OWN-10.1: Chọn loại hình lưu trú (Sub-type)
US-OWN-10.1: Chọn loại hình lưu trú (Sub-type)
Khách hàng có thể chọn 1 trong 2 hình thức:
- Hotel: Lưu trú dài ngày, qua đêm.
- Trông giữ (Daycare): Gửi trông theo số giờ trong ngày.
US-OWN-10.2: Chọn thời gian (Stay Range)
US-OWN-10.2: Chọn thời gian (Stay Range)
- Với Hotel: Chọn Ngày Check-in và Ngày Check-out. Hệ thống tự động tính số đêm ().
- Với Daycare: Chọn Ngày gửi và Khung giờ gửi (Từ giờ - Đến giờ).
US-OWN-10.5 & 10.7: Thông tin chi tiết & Check-in/out
US-OWN-10.5 & 10.7: Thông tin chi tiết & Check-in/out
- Hiển thị Giờ Check-in/out: Rõ ràng giờ quy định của Shop (từ cấu hình
US-MER-03) để khách hàng chủ động thời gian đưa đón thú. - Thông tin Pet: Nhập tên Pet, cung cấp Sổ tiêm chủng (nếu Shop yêu cầu) và ghi chú dặn dò.
US-OWN-10.4: Tính toán biểu phí linh hoạt
US-OWN-10.4: Tính toán biểu phí linh hoạt
- Hotel: Giá = Đơn giá × Số đêm.
- Daycare: Giá tính theo biểu lũy tiến (Ví dụ: X giờ đầu giá Y, sau mỗi giờ cộng thêm Z) đã thiết lập ở
US-MER-04.
3. Quản lý Tồn kho (Business Rules)
1
US-OWN-10.3: Kiểm tra khả năng đáp ứng (Inventory Check)
Hệ thống quét số lượng tồn kho từng ngày:
Chỉ cho phép đặt nếu Số lượng chuồng trống > 0 xuyên suốt tất cả các đêm/giờ mà khách hàng đã chọn.
2
US-OWN-10.6: Xử lý Quá tải (Stay Overbooking Block)
Khác với Dịch vụ Thường (
US-OWN-09), với dịch vụ Lưu trú:
Cho dù Merchant có bật “Cho phép quá tải”, hệ thống vẫn ngăn chặn tuyệt đối (Hard-stop) khi hết chuồng. Vì sức chứa vật lý (chuồng lồng) không thể linh động như sức lực nhân viên.