| 🔴 Cao | Tích hợp hệ thống VHR gặp vấn đề, API không đầy đủ hoặc thay đổi đột ngột | Cao | Rất cao | - Thử nghiệm tích hợp sớm trong giai đoạn phát triển
- Lập kế hoạch phương án dự phòng
- Thỏa thuận SLA rõ ràng với đội ngũ VHR |
| 🔴 Cao | Bộ phận An Ninh không chấp nhận và sử dụng hệ thống | Trung bình | Cao | - Đào tạo kỹ lưỡng trước khi triển khai
- Hỗ trợ trực tuyến trong 02 tuần đầu
- Thu thập phản hồi và điều chỉnh quy trình phù hợp |
| 🟠 Trung bình | Cư dân không đăng ký thông tin thú cưng đầy đủ và chính xác | Trung bình | Trung bình | - Tuyên truyền, hướng dẫn rõ ràng lợi ích
- Đội ngũ hỗ trợ tại nhà cho các căn hộ cần thiết
- Áp dụng quy định kiểm soát khi ra/vào |
| 🟠 Trung bình | Hệ thống quá tải trong giờ cao điểm hoặc sự kiện đặc biệt | Thấp | Cao | - Kiểm tra tải hệ thống trước khi triển khai
- Cấu hình tự động mở rộng tài nguyên
- Theo dõi hiệu năng liên tục |
| 🟠 Trung bình | Vi phạm bảo mật dữ liệu cá nhân cư dân | Thấp | Rất cao | - Tuân thủ chuẩn bảo mật cao nhất
- Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm |
| 🟡 Thấp | Mất kết nối mạng tại các vị trí cổng ra/vào | Cao | Trung bình | - Hỗ trợ chế độ làm việc ngoại tuyến
- Đồng bộ dữ liệu tự động khi có kết nối trở lại |