> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://tomotek.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Danh sách User Stories theo vai trò (Actor)

> Tổng hợp các User Stories của hệ thống được phân chia theo vai trò, kèm tình trạng tài liệu.

Dựa trên tài liệu hệ thống và danh sách mới nhất, dưới đây là tổng hợp các User Story của hệ thống ILU PET, phân chia theo các nhóm vai trò (Actor) kèm tình trạng để rà soát:

## 1. PET OWNER (Chủ nuôi)

| Mã US | Tên User Story | Tình trạng |
| - | - | - |
| [**US-OWN-02**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-1-auth/us-own-02.md) | Đăng ký và Đăng nhập đa phương thức (Social, OTP) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-03**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-3-basic-profile/us-own-03.md) | Tạo hồ sơ thú cưng chưa định danh | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-04**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-3-basic-profile/us-own-04.md) | Quản lý hồ sơ thú cưng | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-25**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-3-basic-profile/us-own-25.md) | Quản lý Hồ sơ Cá nhân (User Profile) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-05**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-6-chip/us-own-05.md) | Tạo mã xác nhận định danh thú cưng | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-06**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-6-chip/us-own-06.md) | Định danh bản thân trên ứng dụng | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-07**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-6-chip/us-own-07.md) | Tìm hiểu về Chip định danh & Các phòng khám hỗ trợ | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-09**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-7-booking/us-own-09.md) | Đặt lịch Dịch vụ Thường (Time-based Booking) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-10**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-7-booking/us-own-10.md) | Đặt lịch Dịch vụ Lưu trú (Date-based Booking - Hotel) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-11**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-7-booking/us-own-11.md) | Xác nhận và Thanh toán Booking (Payment & Confirmation) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-12**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-7-booking/us-own-12.md) | Quản lý Lịch sử Bookings(My Bookings) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-13**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-13.md) | Trang mua sắm chung | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-14**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-14.md) | Xem chi tiết sản phẩm | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-15**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-15.md) | Giỏ hàng | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-16**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-16.md) | Xác nhận đơn hàng | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-17**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-17.md) | Quản lý đơn hàng | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-18**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-18.md) | Mua lại (Re-order) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-19 (v2 OWN-08)**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-7-booking/us-own-19.md) | Xem Danh sách Dịch vụ & Danh sách Merchant | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-20**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-7-booking/us-own-20.md) | Xem chi tiết thông tin Merchants | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-21**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-7-booking/us-own-21.md) | Xem chi tiết Dịch vụ | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-22**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-22.md) | Thanh toán đơn hàng qua QR | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-23**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-7-booking/us-own-23.md) | Nhận nhắc nhở lịch hẹn (Booking Reminders) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-24**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-24.md) | Yêu cầu Trả hàng & Hoàn tiền (Return Request) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-26**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-5-notifications/us-own-26.md) | Trung tâm Thông báo (User Notifications) | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-27**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-3-basic-profile/us-own-27.md) | Onboarding & Tạo hồ sơ lần đầu | ✅ Đã có |
| [**US-OWN-28**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/OWN/epic-8-product/us-own-28.md) | Theo dõi hành trình giao hàng (Shipping Tracking) | ✅ Đã có |

## 2. CLINIC (Phòng khám)

| Mã US | Tên User Story | Tình trạng |
| - | - | - |
| [**US-CLI-01**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-6-chip/us-cli-01.md) | Quản lý danh sách hẹn định danh | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-02**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-6-chip/us-cli-02.md) | Quy trình định danh Chip thú cưng (3 Bước) | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-03**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-6-chip/us-cli-03.md) | Tồn kho Chip Định danh cho Phòng khám | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-04**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-6-chip/us-cli-04.md) | Quản lý và Thực hiện Lịch hẹn Định danh | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-06**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-6-chip/us-cli-06.md) | Tồn kho Chip định danh ở phòng khám | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-08**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-6-chip/us-cli-08.md) | Tạo yêu cầu nhận ký gửi Chip từ Clinic | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-09**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-4-partner-ops/us-cli-09.md) | Thiết lập Hồ sơ Phòng khám (Clinic Profile) | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-10**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-5-notifications/us-cli-10.md) | Thông báo Phòng khám (Clinic Alerts) | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-11**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-4-partner-ops/us-cli-11.md) | Khởi tạo dữ liệu Phòng khám (Clinic Onboarding) | ✅ Đã có |
| [**US-CLI-12**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/CLI/epic-4-partner-ops/us-cli-12.md) | Dashboard Phòng khám (Clinic Dashboard) | ✅ Đã có |

## 3. MERCHANT (Nhà cung cấp / Đối tác)

| Mã US | Tên User Story | Tình trạng |
| - | - | - |
| [**US-MER-03**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-4-partner-ops/us-mer-03.md) | Thiết lập Cửa hàng | ✅ Đã có |
| [**US-MER-04 (v2 MER-01)**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-7-booking/us-mer-04.md) | Quản lý Danh mục Dịch vụ | ✅ Đã có |
| [**US-MER-05**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-7-booking/us-mer-05.md) | Quản lý Danh sách nhân sự | ✅ Đã có |
| [**US-MER-06**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-7-booking/us-mer-06.md) | Ma trận Nhân sự & Kỹ năng | ✅ Đã có |
| [**US-MER-10**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-7-booking/us-mer-10.md) | Xem DS booking | ✅ Đã có |
| [**US-MER-13**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-13.md) | Xử lý đơn hàng (Order Fulfillment) | ✅ Đã có |
| [**US-MER-21**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-21.md) | Tạo sản phẩm mới | ✅ Đã có |
| [**US-MER-22**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-22.md) | Cập nhật thông tin sản phẩm | ✅ Đã có |
| [**US-MER-23**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-23.md) | Xem danh sách sản phẩm | ✅ Đã có |
| [**US-MER-24**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-24.md) | Xem chi tiết sản phẩm | ✅ Đã có |
| [**US-MER-25**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-25.md) | Thay đổi trạng thái kinh doanh sản phẩm | ✅ Đã có |
| [**US-MER-26**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-26.md) | Nhập kho sản phẩm | ✅ Đã có |
| [**US-MER-27**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-27.md) | Thiết lập cảnh báo tồn kho tối thiểu | ✅ Đã có |
| [**US-MER-28**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-28.md) | Xem lịch sử biến động kho | ✅ Đã có |
| [**US-MER-29**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-29.md) | Điều chỉnh kho thủ công | ✅ Đã có |
| [**US-MER-30**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-30.md) | Cấu hình Phương thức Giao hàng | ✅ Đã có |
| [**US-MER-31**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-8-product/us-mer-31.md) | Xử lý Yêu cầu Trả hàng (Refund Management) | ✅ Đã có |
| [**US-MER-32**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-4-partner-ops/us-mer-32.md) | Hồ sơ Thanh toán & Pháp lý (Merchant KYC & Bank) | ✅ Đã có |
| [**US-MER-34**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-5-notifications/us-mer-34.md) | Trung tâm Thông báo Giao dịch (Merchant Alerts) | ✅ Đã có |
| [**US-MER-35**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-4-partner-ops/us-mer-35.md) | Trình hướng dẫn Thiết lập Cửa hàng (Merchant Setup Wizard) | ✅ Đã có |
| [**US-MER-36**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-4-partner-ops/us-mer-36.md) | Dashboard Kinh doanh (Merchant Dashboard) | ✅ Đã có |
| [**US-MER-37**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-7-booking/us-mer-37.md) | Xử lý Xung đột Booking (Booking Conflict Management) | ✅ Đã có |
| [**US-MER-38**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-7-booking/us-mer-38.md) | Vận hành Dịch vụ Lưu trú (Hotel/Daycare Ops) | ✅ Đã có |
| [**US-MER-CLI-16**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/MERCHANT/epic-1-auth/us-mer-cli-16.md) | Đăng ký Merchant bằng mã giới thiệu | ✅ Đã có |

## 4. CRM ADMIN (Quản trị viên hệ thống)

| Mã US | Tên User Story | Tình trạng |
| - | - | - |
| [**US-ADM-01**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-2-crm-admin/us-adm-01.md) | Quản lý danh mục Master Data toàn hệ thống | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-02**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-1-auth/us-adm-02.md) | Đăng nhập vào hệ thống CRM Admin | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-03**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-2-crm-admin/us-adm-03.md) | Admin phê duyệt và gửi lời mời cho Merchant/Clinic | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-04**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-2-crm-admin/us-adm-04.md) | Admin quản lý danh sách Clinic, Merchant | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-05**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-2-crm-admin/us-adm-05.md) | Quản lý danh sách người giới thiệu | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-06**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-6-chip/us-adm-06.md) | Quản lý Nhập Chip Định danh | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-07**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-6-chip/us-adm-07.md) | Quản lý Xuất Chip Định danh | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-09**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-6-chip/us-adm-09.md) | Xử lý yêu cầu nhận ký gửi từ Clinic | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-10**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-2-crm-admin/us-adm-10.md) | Quản lý Pet Owner (User Management) | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-11**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-2-crm-admin/us-adm-11.md) | Phân xử tranh chấp Trả hàng (Dispute Management) | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-12**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-2-crm-admin/us-adm-12.md) | Dashboard Tổng quan Hệ thống (System Dashboard) | ✅ Đã có |
| [**US-ADM-13**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/ADM/epic-2-crm-admin/us-adm-13.md) | Cấu hình Nền tảng (System Configuration) | ✅ Đã có |

## 5. SYSTEM (Logic Cốt lõi Hệ thống)

| Mã US | Tên User Story | Tình trạng |
| - | - | - |
| [**US-SYS-01**](https://tomotek.mintlify.site/user-stories/SYS/us-sys-01.md) | Thuật toán Kiểm tra Khả dụng Booking (Timeslot Matrix) | ✅ Đã có |


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.